Términos y condiciones de uso

INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones de uso (las Condiciones de Uso) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio jitkey.com (el Sitio Web) así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los Usuarios).

Asimismo, las presentes Condiciones de Uso establecen junto con la Política de Privacidad y de Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web (los Términos y Condiciones).

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web:

Email de contacto: contacto arroba jitkey punto com

ACEPTACIÓN

El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Términos y Condiciones, por tanto, se recomienda que el Usuario las lea detenidamente en caso de uso de los servicios ofrecidos por JITKey.

El acceso y uso del Sitio Web está prohibido para los Usuarios menores de dieciocho (18) años. Por tanto, al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario reconoce ser una persona con capacidad suficiente para adquirir las obligaciones derivadas de sus actuaciones y que ha leído, comprende y acepta su contenido.

En el caso de que un menor de 18 años se registrara como Usuario, JITKey adoptará las medidas necesarias al efecto y procederá a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario así como a la suspensión de los Servicios.

CONDICIONES DE ALTA

Los Usuarios que deseen hacer uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web deberán registrarse en el mismo a través del formulario creado al efecto, para lo que tendrán que seguir las instrucciones indicadas en el mismo y facilitar los datos requeridos (el «Formulario de Registro»).

Una vez cumplimentado el Formulario de Registro, el Usuario recibirá un correo electrónico a la dirección que haya indicado en el Formulario de Registro, para proceder a la activación de su cuenta de Usuario (en adelante el «Usuario Registrado»).

Para cualquier duda en relación con su alta y baja como Usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto arroba jitkey punto com

SERVICIOS

JITKey pone a disposición de sus Usuarios Registrados una plataforma a través de la cual podrán contratar la gestión de alojamientos turísticos (los «Servicios»).

  1. Alta en plataformas de reserva. JITKey registrará el inmueble en los portales de reservas principales y se ocupará de la gestión de los mismos.
  2. Optimización de los Anuncios. JITKey optimizará el perfil de su alojamiento en las principales plataformas de reserva.
  3. Ajuste óptimo del Precio. JITKey actualizará el precio diariamente gracias a nuestro algoritmo, que tiene en cuenta diversas variables como el porcentaje de ocupación en la zona, los precios de la competencia, visitas de huéspedes potenciales, historial de reservas de años anteriores…etc., cuyo objetivo es la maximización del beneficio para el arrendador.
  4. Check-In/Check-Out. Para la prestación del servicio check-in, el arrendador deberá entregar a JITKey el número necesario de llaves del inmueble. JITKey se encargará de la entrega de llaves y facilitará al huésped información sobre el funcionamiento de electrodomésticos e información turística, entre otros. Tras la estancia de los huéspedes, JITKey procederá a la recogida de las llaves en el domicilio indicado, verificando el estado de la vivienda
  5. Comunicaciones con huéspedes. JITKey llevará a cabo las comunicaciones con los huéspedes potenciales para proporcionar información sobre el inmueble y resolver cuestiones que puedan surgir durante el proceso de reserva. JITKey también se comunicará con los huéspedes antes, durante y después de su estancia para que disfruten de una estancia sin problemas.
  6. Pack de Bienvenida. JITKey podrá proporcionar un servicio de desayuno para los huéspedes de los arrendadores. Para ello, los arrendadores se encargarán del abastecimiento. Para este servicio es necesario la incorporación al inmueble de un armario bajo llave donde se almacenarán los alimentos que no se vayan a ofrecer a esa reserva.
  7. Servicio de limpieza. JITKey proporciona servicios de limpieza de las viviendas tras la finalización de la estancia de los huéspedes. Este servicio incluye la limpieza de baño/s, cocina, y habitación/es, además de barrido y fregado de toda la vivienda y retirada de basura.
  8. Servicio de lavandería. JITKey ofrece el servicio de limpieza y planchado de sábanas y toallas. En el servicio de lavandería está incluida la preparación y presentación de camas y baños para la próxima reserva.
  9. Suministros. No te preocupes por el papel higiénico, los productos de limpieza… Todos los artículos consumibles serán repuestos por nuestros profesionales y el coste será repercutido en la liquidación mensual.
  10. Urgencias. JITKey se ocupa de gestionar las tareas de mantenimiento que puedan ser necesarias para ofrecer los servicios y garantizar la estancia del huésped, así como mediar con la compañía aseguradora.
  11. Legalización. Según el Decreto 28/2016, de 2 de Febrero, que regula las viviendas de uso turístico en Andalucía, JITKey se encarga de la legalización de su alojamiento turístico.

TRATAMIENTO INFORMÁTICO DE LOS DATOS PERSONALES

A efectos de lo dispuesto en la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal y de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, JITKey informa al Usuario de la incorporación de los datos personales facilitados a un fichero automatizado creado bajo la responsabilidad de JITKey, con la finalidad de realizar el mantenimiento y la gestión de la relación contractual con el Usuario, así como de las labores de información y comercialización de los servicios y actividades relacionadas con el mismo.

Asimismo, le informa sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante petición electrónica dirigida a contacto arroba jitkey punto com. JITKey se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

Recomendamos que lea también con detenimiento nuestra política de privacidad que puede encontrar en https://jitkey.com/privacidad

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

JITKey es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial en relación con todos los contenidos y elementos incluidos en este sitio web, y por ello quedan estrictamente protegidos por las leyes correspondientes.

Queda estrictamente prohibido reproducir, copiar, comunicar públicamente, distribuir, transformar o modificar los elementos de la página web, o vulnerar cualquier otro derecho susceptible de protección por la ley de propiedad intelectual o industrial, a menos que se cuente con la autorización expresa de JITKey de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

CIERRE DE CUENTA DE USUARIO Y SUSPENSIÓN DEL SERVICIO

JITKey se reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web y de los Servicios. Cualquier Usuario que no cumpla las normas anteriormente descritas podrá ser excluido.

Asimismo, JITKey, podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios.

MODIFICACIONES

JITKey se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los contenidos del sitio web, las tarifas de los servicios, los términos y condiciones, la política de privacidad y el Aviso Legal, además de la posibilidad de suspender temporalmente sus servicios en el Sitio Web sin previo aviso. Los contenidos y servicios ofrecidos por parte de JITKey se actualizan periódicamente y sugerimos que se compruebe siempre la vigencia y la exactitud de la información, servicios y contenidos que aquí se refieren.

CONTACTO Y COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que JITKey envíe al Usuario sea por escrito. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con JITKey sean electrónicas. JITKey se pondrá en contacto con el Usuario a través de correo electrónico o colgando avisos en el Sitio Web. El Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que toda notificación, información y demás comunicaciones que JITKey le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.

Para cualquier consulta o incidencia, queja o reclamación, relacionada con los Servicios, el Usuario podrá ponerse en contacto con JITKey enviando un correo electrónico a la siguiente dirección contacto arroba jitkey punto com

LEGISLACIÓN

Las presentes Condiciones de Uso han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El funcionamiento y utilización del Sitio Web así como las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, JITKey y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que resulten competentes.

En cumplimiento de lo establecido en la Directiva 2013/11/EU del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, y del Reglamento 524/2013 del Parlamento y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo, ponemos en conocimiento de todos los Usuarios que podrán llevar a cabo sus reclamaciones en materia de consumo a través de la plataforma online de resolución de conflictos en línea a la cual podrán acceder a través del siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/

INFORMACIÓN ADICIONAL

Alta Disponibilidad

Soporte por email, chat y teléfono en un amplio horario.

Oferta especial para clientes con varios alojamientos

Tenemos un plan adaptado a propietarios con varios alojamientos porque sabemos que sus necesidades son diferentes.

Transparencia

El cliente conservará el acceso total a las cuentas de sus plataformas de reservas pudiendo realizar cualquier acción, como bloquear el alojamiento en ciertas fechas, leer conversaciones con huéspedes, verificar sus ingresos, etc.

Atención al Cliente

Para cualquier solicitud de información, sugerencias, reclamaciones o quejas, se podrán dirigir a contacto arroba jitkey punto com.